無論不同關係，你會覺得總是不知道對方的心意，總是牛頭不對馬嘴嗎？增強溝通是改善關係的不二法門，大抵是每個人都明瞭的道理，但在實踐上總是處處碰壁～
“The Human hand must open to receive, but also to give, and to touch. The heart must open as well to give and to touch another heart.” — Lynne Twist
非暴力溝通希望能夠去除溝通裡會造成傷害的部分，同時達到有效的溝通。臨床心理學家Rosenberg提出的框架裡面，非暴力溝通包含四個要素：觀察、感受、需要、請求。以下兩個技巧都是圍繞這四個要素。想了解更多的朋友可以閱讀參考資料細味喔～
【改善溝通的練習清單】
1. 了解自己溝通的意圖
- 減少責備和批評他人，能夠讓別人更容易聆聽我們
- 首先我們要多加反思和覺察談話中自己的意圖
「為何我會這樣說？我想得到什麼？我只是想證明自己是對的嗎？」
「我想對方如何做？為何我想對方這樣做？」 - 當我們的意圖是明白對方，對對方存好奇和關愛，我們自然會改變溝通的方式
2. 更直接表達需求
- 因為害怕麻煩別人，往往我們害怕拜託別人幫忙/表達需求
- 帶著尊重彼此的心，向別人請求是尋找滿足彼此需求的方法
表達需求的方式：
1. 正面 – 比起指出我們不想要什麼，指出我們想要什麼
例子：
X 「不要這樣跟我說話。」
O 「你願意放低聲量嗎？或者我們可以讓彼此冷靜以下？」
2. 準確 – 請求要具體且可行，避免模糊和空泛的指示
例子：
X「你可以愛我多一點嗎？」
O 「你能夠回家時跟我好好的打招呼和跟我擁抱嗎？這對我而言很重要。」
3. 靈活 – 不同要求 (demand)，請求提供的是方向，對其他意見持開放態度
例子：
X 「我們需要談談。」
O 「我們能夠找個時間坐下來好好談談嗎？或你有其他解決事情的提議嗎？」
因此我們不需要過分怪責自己，同時相信溝通是可以透過學習而改善的❤️你還有其他小技巧提升溝通技巧嗎，留言告訴小編吧～
